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酒店如何实现真正的智慧酒店

来源:格莱美智控 浏览: 发布日期:2019-06-14 10:53【

  2018年,洲际酒店与百度共同打造了AI智慧客房系统,在智慧客房里,都摆放着百度研发的智能音箱“小度在家”,入住酒店的客人可以通过语音对它发出指令,包括调节空调温度,房间灯光亮度,窗帘开关,客房服务,WIFI密码等。

  近几年,智慧旅游发展前景巨大,而智慧酒店作为服务业的代表,未来的智能化也是大势所趋,那么百度推出的AI智慧客房,和传统的客房相比,到底有哪些智慧?

  经常入住酒店的 客人都会遇到这样一种情况,酒店房间里面总有一盏灯不知道在哪关闭,酒店对于我们是一个陌生的环境,面对各种开关,找到对应的控制比较难,使用AI智能音箱就可以轻易解决,当今时代流行的人机互动形式是语音,语言是人类最自然的沟通方式,通过语音操控,可以很轻松的解决上述问题。

  智慧客房可以通过语音来控制房间内所有的设施,包括窗帘、灯光、温度,其次它可以提高酒店的服务,包括点餐,查询等,省去人们搜索的时间和精力.

  现在市场上的智慧酒店解决方案特别多,格莱美认为,如果要实现真正的智慧酒店,必须要保证两点,首先,真正的智慧酒店,要解决旅行中的痛点,用科技优化体验,其次,客房房间内的服务也很重要,智慧酒店一定是科技赋能的房间体验,需要有一定的人文关怀,真诚的待客之道。智慧酒店应该是便利和品质的结合。

  格莱美认为,智慧酒店应该既要重视科技,也要讲求服务,现在科技赋能已经成为大势所趋,普通酒店要做的是根据酒店的需求,如何做有效的结合。